数字を扱う専門性と、
人と関わる温かみ

入社2年目、期待と不安の入り混じる異動が決まりました。宮崎営業所への配属です。それまでは支店で主に経理業務を担当していましたが、営業所では総務や労務管理まで幅広い業務を任されることになったのです。30名ほどの所員の勤怠管理や、工事に関わるさまざまな書類対応など、覚えることは山積みでした。建設業特有の専門用語や法令が飛び交う中、一つひとつの書類の意味を理解しながら、正確な対応を心がけました。特に工事関係の請求書は、現場の進捗状況を確認する必要があり、工事担当者との細やかなコミュニケーションが欠かせません。最初は戸惑うことばかりでしたが、先輩方に支えられながら、少しずつ営業所の事務の流れをつかんでいきました。

特に力を入れて取り組んだのが、請求書対応の効率化です。正確性は絶対に譲れない一方で、スピードも求められる難しい仕事でした。そんな中、直属の上司から「ベテランでも見落としはある。だからこそ、重要なポイントを明らかにしてチェックする習慣をつけよう」という親身なアドバイスをいただきました。

このアドバイスをもとに、書類のチェックポイントを意識しながら仕事を進めることで、少しずつですが確認の要領をつかんでいきました。上司や先輩方のサポートを受けながら、日々の業務を通じて経験を積み重ねることで、正確さとスピードの両立ができるようになってきています。

また、営業所では少数派である事務職として、他部署の職員のサポート役を担うことにもやりがいを感じています。特に若手の工事職員が困っているときは、自分から声をかけるようにしています。私自身、悩みを抱えても相談しにくいタイプだったので、「困っていそうだな」と感じたら、こちらから話しかけてサポートするように心がけています。そうした関わりの中で「ありがとう」という言葉や、ホッとした表情を見ると本当に嬉しく感じます。

支店や営業所によって業務の進め方に違いがあるのを耳にすることがあり、その違いを知ることで、より良い仕事の方法を見つけられるのではないかと考えています。これからも目標に向かって、知識とスキルを着実に積み重ねていきたいと思います。